amrizal, amrizal. 2014. “Pengaruh Perilaku Pengguna Teknologi Informasi Dan Kualitas Teknologi Informasi Terhadap Loyalitas Pelanggan Warnet Ditengah Ancaman Perkembangan Teknologi Informasi Pesaing”. Computer Based Information System Journal 2 (1). https://forum.upbatam.ac.id/index.php/cbis/article/view/361.