Silalahi M. PENGARUH SISTEM INFORMASI BERBASIS WEB DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. PEGADAIAN (PERSERO) DI KOTA BATAM. CBIS [Internet]. 2013Mar.5 [cited 2024Nov.23];1(2). Available from: https://forum.upbatam.ac.id/index.php/cbis/article/view/353