Cahyani, A. and Rahayu, W.I. 2020. ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM TICKETING MANAGEMENT SERVICE OPERATION PADA PT TELKOM INDONESIA MENGGUNAKAN METODE WEIGHTED PRODUCT. JURNAL ILMIAH INFORMATIKA. 8, 02 (Sep. 2020), 81–90. DOI:https://doi.org/10.33884/jif.v8i02.1863.