Wangdra, Y. , Realize, R. and Sumanti, K. 2022. Analisis Faktor-Faktor Yang Dapat Mempengaruhi Kepuasan Serta Loyalitas Pelanggan Di Portal Belanja E-Commerce . Prosiding Seminar Nasional Ilmu Sosial dan Teknologi (SNISTEK). 4, (Jan. 2022), 475–486.