Candra, Joni Eka. 2022. “Analisis Tingkat Kepuasan Penumpang Terhadap Layanan Bandar Udara Hang Nadim Batam Dengan Pendekatan Logika Fuzzy”. Prosiding Seminar Nasional Ilmu Sosial Dan Teknologi (SNISTEK) 4 (January):270-75. https://forum.upbatam.ac.id/index.php/prosiding/article/view/5358.