Sitompul, E., Y. Wangdra, and R. Realize. “Analisis Utilitarian Value Dan Hedonik Value Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart)”. Prosiding Seminar Nasional Ilmu Sosial Dan Teknologi (SNISTEK), vol. 4, Jan. 2022, pp. 411-7, https://forum.upbatam.ac.id/index.php/prosiding/article/view/5315.