Sugianto, Welly, and Bobby Mandala Putra. “Penerapan 5s Pada Lembaga Pelayanan Publik Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan”. Prosiding Seminar Nasional Ilmu Sosial dan Teknologi (SNISTEK) 4 (January 22, 2022): 284–289. Accessed November 21, 2024. https://forum.upbatam.ac.id/index.php/prosiding/article/view/5360.