Penerapan Six Sigma Upaya Peningkatan Produktivitas Pada Perusahaan Moulding Plastik (Studi Kasus PT. Mega Teknology Batam)

Abstrak

Salah satu masalah terbesar yang dihadapi perusahaan dalam meningkatkan produktivitas adalah masalah kualitas. Produktivitas akan meningkat bila produk yang dihasilkan mempunyai kualitas yang baik atau bebas dari cacat. PT Mega Technology Batam, perusahaan yang bergerak dalam bidang pembuatan Cover Coffee Maker (CCM) menghadapai masalah yang sama. Perusahaan mendapati dari hasil observasi yang dilakukan dalam sebulan terdapat 197.464  kecacatan produksi. Hal ini memberikan persentase sebesar 5,99% cacat dari jumlah total produksi sebulan. Kondisi sekarang ini kemudian dihitung dalam bentuk DPMO (Defects per Million Opportunity) dan memperoleh nilai sebesar 59.929,39 atau setara dengan nilai Sigma 3,1. Hal ini berarti jumlah produk yang cacat dan persentase kecacatan cukup tinggi serta rendahnya Nilai Sigma produksi. Untuk itu maka penulis melakukan penelitian dengan menggunakan metode-metode Seven Tools seperti Check Sheet, Diagram Sebab Akibat, Histogram, Diagram Pareto, Run Chart, Control Chart dan Scattered Diagram. Hasil analisis Seven Tools itu kemudian menunjukkan bahwa kurangnya pelatihan bagi para operator dalam melaksakan kerjanya. Untuk mengatasi hal tersebut maka dilaksanakanlah tindakan perbaikan dengan menggunakan teknik 5W-1H. Setelah tindakan-tindakan perbaikan ini dilaksanakan maka ternyata kemudian nilai Sigma berubah secara perlahan membaik yaitu ke level 3,7.